1ما هي
منهجية لتحسين جودة العمليات وخفض التباين فيها بالقياس والتحليل الإحصائي. تُستعمل في المصانع والمستشفيات والخدمات الحكومية، وشهاداتها متدرّجة بالأحزمة: أصفر فأخضر فأسود.
2لمن تصلح
مهندسو الجودة ومسؤولو التميّز المؤسسي وفرق تحسين العمليات.
3ما يُشترط
الحزام الأخضر يفترض إلمامًا بالإحصاء الأساسي؛ والأسود يشترط مشروع تحسين حقيقيًّا عند أكثر الجهات.
4كيف تُنال
تدريب ثم اختبار، ويُطلب في المستويات العليا تنفيذ مشروع تحسين يُوثَّق أثره بالأرقام.
حين ينشر مركزٌ أو جهةٌ دورةً تُعِدّ لها نرسل إليك بريدًا واحدًا بها.
أين أتدرّب لهذه الشهادة
الموقع يذكر هذه الجهات تعريفًا لا توصيةً، ولا يعتمد جهةً تدريبية ولا ينوب عنها. والرسوم والمواعيد وشروط القبول تُؤخذ من الجهة نفسها، وللتحقّق من اعتماد مركزٍ تُراجَع الجهةُ المانحةُ للشهادة.